Материал для совершеннолетних. Только 18+. Продажа несовершеннолетним запрещена.
Отмена проще всего до подтверждения и сборки. Статусы помогают понять этап: статусы заказа на сайте. Связь: связь после заявки.
Когда писать об отмене
- Сразу после ошибки в составе или адресе.
- Если передумали до ответа оператора.
- Параллельно можно скорректировать заявку: изменение до подтверждения.
Что указать в сообщении
Номер или время заявки, коротко причину («отменить состав»). Формат комментария: как писать комментарий. Время обработки: время обработки заявки.
После отмены
Новую заявку можно собрать заново из каталога. Маршрут покупателя: маршрут покупателя на сайте. Оформление: как оформить заказ.